Opera, entiende y mejora cada Ubicación.

Para cadenas, franquicias y redes que operan de cientos a miles de Ubicaciones (farmacias, estaciones de servicio, tiendas de conveniencia, banca, laboratorios clínicos, ópticas, automotriz y más).

Tu equipo convierte una reseña en un caso de la sucursal, Orbit puede asignarlo al responsable de operaciones, y el caso se cierra cuando el problema se resuelve. También se puede asignar a mano. Ese responsable ya está asignado al grupo o a la Ubicación, con acceso según el rol.

Se le asigna el grupo o la Ubicación, y entra con un rol. Orbit puede asignar el caso de esa sucursal a ese responsable. También se puede asignar a mano.

Una persona marca el caso como cerrado cuando el problema se resuelve en esa sucursal. La sucursal resuelve el problema.

No. Tu equipo convierte una reseña en un caso de la sucursal, Orbit puede asignarlo al responsable de operaciones, y el caso se cierra cuando el problema se resuelve. Puede convivir con el sistema de tickets que ya usas.

La red de Ubicaciones: grupos, roles, responsables asignados, filtros y cambios masivos. En Google Business Profile, la información, los horarios, los horarios especiales, las publicaciones, las reseñas y el desempeño. La reputación de toda la red, con análisis semántico y sugerencias de respuesta que tu equipo revisa. Orbit, que no publica solo, deja registro y no depende de un solo modelo. La competencia y el mercado por radio, con datos de Google. Códigos QR rastreables, con un destino que puedes cambiar. Y el desempeño agregado de las plataformas conectadas.

Sí. Se conecta a las APIs de Google Business Profile para la información, los horarios, los horarios especiales, las publicaciones, las reseñas y el desempeño. Google autorizó esas APIs. Mapboard no es Google Partner. Hoy Google Business Profile es la única plataforma donde Mapboard publica.

Sí. Está hecho para cientos o miles de Ubicaciones, y está probado en más de 1,200 ubicaciones físicas. La red se organiza por grupos, con roles, responsables asignados, filtros y cambios masivos.

Orbit consulta los datos de tus clientes y de cada Ubicación: arma resúmenes, analiza reseñas, detecta quejas que se repiten, busca por significado y señala qué pasa en una Ubicación. Propone respuestas a reseñas, y tu equipo las revisa antes de publicar. La ejecución queda registrada, y no depende de un solo modelo.

Agenda una demo. Nos cuentas cómo opera tu red y te enseñamos la plataforma sobre una red de demostración. Verla con tus propias Ubicaciones viene después, en la puesta en marcha, que planeamos contigo.