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Aviso de privacidad Mapboard

Qué datos tratamos en el sitio y en la plataforma (incluyendo Google Business Profile y Google Ads): para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos ARCO.

Mapboard Technologies, SAPI de C.V. · RFC MTE260424D99 · Última revisión: 7 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Mapboard Technologies, SAPI de C.V., que opera mapboard.io y la plataforma Mapboard.

  • Domicilio: Río Amazonas 189, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, N.L. 64650, México.
  • RFC: MTE260424D99
  • Genérico, privacidad y ARCO: hola@mapboard.io
  • Soporte de producto (cuenta / plataforma): support@mapboard.io

2. Datos que recabamos

2.1 Sitio de marketing

Formularios (demo, auditoría, benchmark): nombre, correo de trabajo, empresa, área/rol (opcional), rango de sucursales, marcas a auditar (auditoría), mensaje (opcional), industria/documento (benchmark).

Analítica: Google Analytics 4 (GA4), medición G-P230FE4YJT.

Infraestructura: registros técnicos del proveedor de hosting (p. ej. IP, ruta, user-agent), en la medida en que los conserve.

Tipografías: vía next/font (autocontenidas en el build).

2.2 Plataforma: Google Auth, GBP y Google Ads (en producción)

Google Auth: nombre, correo, foto e identificador de usuario.

Google Business Profile: información de fichas (nombre, dirección, teléfono, horarios), publicaciones, reseñas, estructura de ubicaciones y métricas de rendimiento vía las APIs autorizadas.

Google Ads: Customer ID y estructura de cuenta (p. ej. vínculos MCC); metadatos de campañas (nombres/IDs, grupos, anuncios, palabras clave, etiquetas, estados); métricas (impresiones, clics, CTR, coste, CPC/CPM, conversiones, valor, ROAS según la API); activos de ubicación; y, si usted lo habilita, configuración y/o subida de conversiones (incluidas offline).

Otras integraciones: solo si usted las conecta y están habilitadas en su cuenta. Si el alcance de datos cambia, actualizaremos este aviso.

3. Finalidades

  • Atender demo, auditoría, benchmark y contactos a hola@mapboard.io.
  • Operar, medir (GA4) y asegurar el sitio.
  • Autenticar usuarios y prestar Mapboard: GBP, reputación, insights; analítica y gestión publicitaria vinculada a Google Ads (lectura de reportes; gestión opcional solo si usted la habilita; conversiones si usted las configura).
  • Cumplir obligaciones legales.

4. Bases del tratamiento

Consentimiento (formularios; OAuth), prestación del servicio, interés legítimo en contexto B2B y seguridad, y/o obligación legal, según el caso. Este aviso se formula principalmente bajo la LFPDPPP (México).

5. Con quién compartimos

No vendemos datos personales. Compartimos lo necesario con:

  • Mailgun: correo transaccional de leads y notificaciones relacionadas.
  • Google: GA4 en el sitio; Identity, Business Profile y Ads APIs en el producto según permisos.
  • Proveedor de hosting: infraestructura y logs técnicos.
  • Personal autorizado de Mapboard (soporte, seguridad, ventas).
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.

DPA y lista pública de subencargados: /dpa (sección #subencargados).

6. Cookies

Cookies asociadas a GA4. Detalle en la Política de Cookies. Mostramos un aviso de cookies sutil (esquina, tipo notificación; no modal ni barra bloqueante) con enlace a /cookies y a este aviso. El aviso de cookies se muestra en el layout del sitio (no en esta página).

7. Conservación

  • Leads de formularios: hasta 24 meses desde el último contacto.
  • Logs de seguridad/operación: hasta 12 meses.
  • Datos GBP / Google Ads: mientras la cuenta o OAuth esté activa. Tras revocar acceso a Google: eliminación o anonimización normalmente en 30 días; backups hasta 35 días.

8. Compromisos Limited Use (Google)

Respecto a datos de usuario de Google vía Google Auth, Google Business Profile y Google Ads:

  • Uso exclusivo para prestar y mejorar el producto: Auth (sesión/perfil); GBP (fichas, reseñas, métricas, insights); Ads (reportes/atribución; gestión opcional solo si usted la habilita; subida de conversiones solo si usted la configura).
  • No venta de esos datos.
  • No uso para publicidad personalizada fuera de Mapboard ni perfiles ajenos a las finalidades declaradas.
  • Acceso humano limitado, justificado y controlado.
  • Subencargados solo los necesarios, bajo contrato adecuado.
  • Puede revocar el acceso en Google (Seguridad → Acceso de terceros); después aplicamos la sección 7.

Mapboard no es Google Partner.

9. Derechos ARCO (LFPDPPP)

Puede ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, y cuando proceda limitar el uso o revocar el consentimiento. Escriba a hola@mapboard.io. También puede acudir al INAI.

Si la ley de su residencia le otorga derechos adicionales, escríbanos a hola@mapboard.io. Este aviso se centra en la LFPDPPP y no cubre todas las leyes extranjeras en detalle.

10. Seguridad

TLS, mínimo privilegio, segregación por organización/usuario, confidencialidad del personal. Incidentes de cuenta: support@mapboard.io. Privacidad: hola@mapboard.io.

11. Menores

Servicios dirigidos a empresas y profesionales. Si un menor nos dio datos, avise a hola@mapboard.io.

12. Cambios y documentos

13. Contacto

Genérico, privacidad y ARCO: hola@mapboard.io
Soporte de producto: support@mapboard.io
Mapboard Technologies, SAPI de C.V. · RFC MTE260424D99 · Río Amazonas 189, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, N.L. 64650, México.