Pilar · Presencia y descubrimiento
Si la ficha está mal, la sucursal no existe.
Mapboard guarda una sola versión de cada Ubicación y la publica en Google Business Profile: información, horarios, horarios especiales, publicaciones y desempeño.
Sucursal Gonzalitos
- Dirección
- Av. Gonzalitos 240, Monterrey, NL
- Horario
- Abierto 24 horas
- Servicios
- Consultorio · Inyecciones · Entrega
- Categoría
- Farmacia
Google Business Profile
- InformaciónEn la ficha
- Horario especialEn la ficha
- PublicacionesEn la ficha
Se publica en Google Business Profile desde esta Ubicación.
01 · El problema
La ficha se separa del registro de la red
El cliente decide en el mapa, antes de entrar. Cuando la red crece, la información de cada sucursal se fragmenta: una agencia edita una cosa, la plaza otra, y el corporativo tiene un archivo que ya no coincide con ninguna de las dos.
Google también recibe sugerencias de usuarios, y un franquiciatario puede dar de alta un pin propio. El registro de la red y la ficha pública dejan de ser el mismo dato.
02 · Cómo funciona
De tu registro a Google Business Profile
Cinco pasos. La Ubicación se declara una vez y se publica en Google Business Profile.
- 01
Se declara
Una versión de cada sucursal: dirección, horario, categoría y servicios, en la Ubicación.
Los grupos reúnen sucursales del mismo formato o de la misma plaza, para declarar el dato una vez y aplicarlo al grupo.
- 02
Se publica
El cambio sale a Google Business Profile: información, horarios, horarios especiales y publicaciones.
Un cambio de horario puede salir a toda la red o a un grupo. Google define cuándo se ve en el mapa.
- 03
Se consulta
La ficha de cada sucursal se lee desde la Ubicación, junto con sus reseñas y su desempeño.
Información del negocio, horarios múltiples, publicaciones y datos de desempeño viven en el mismo registro que el responsable de esa sucursal.
- 04
Se aplica al grupo
Filtros y flujos masivos preparan el mismo horario o la misma publicación para muchas sucursales.
El equipo elige el grupo, revisa el cambio y lo publica en Google Business Profile.
- 05
Se mide
El desempeño de Google Business Profile se agrega en la red.
Cada Ubicación conserva sus propios datos. El agregado sirve para ver la red, y la sucursal sigue siendo la unidad.
Una versión, publicada en Google.
La ficha de cada sucursal se publica en Google Business Profile. Horario especial, publicaciones y datos del negocio salen desde la misma Ubicación.
- 1InformaciónNombre, dirección, categoría
- 2HorariosHorario y horario especial
- 3PublicacionesDesde la Ubicación
- 4DesempeñoDatos de la ficha, en la red
Una versión de cada Ubicación, publicada en Google Business Profile.
03 · La diferencia
Lo que un archivo suelto no mantiene.
La ficha sale de la Ubicación
Información, horario, horario especial y publicaciones se preparan en Mapboard y se publican en Google Business Profile. El equipo trabaja sobre la sucursal, no sobre una copia aparte.
La Ubicación es la entidad
La reseña, el responsable y la ficha cuelgan de la misma Ubicación. Dos puntos de la misma marca pueden compartir el lugar físico y seguir siendo dos registros.
El grupo recibe el mismo cambio
Filtros y flujos masivos aplican un dato a muchas sucursales. La publicación sigue siendo a Google Business Profile, sucursal por sucursal.
Sucursal Gonzalitos
Av. Gonzalitos 240, Monterrey, NL
Abierto 24 horas · Consultorio médico
La Ubicación
Información, horario y publicaciones salen a Google Business Profile.
04 · A tu medida
Se adapta a cómo está organizada tu red
Una cadena con formatos distintos y franquiciatarios se organiza en grupos, no en una lista plana.
Grupos anidados
Región, plaza y formato como un árbol, para operar sobre el grupo.
Flujos masivos
El mismo horario, dato o publicación, preparado para un conjunto de Ubicaciones.
Horarios especiales
Festivos, cierres y horarios múltiples se publican en Google Business Profile.
Acceso por rol
Cada persona entra con el rol que le corresponde. Los responsables se asignan a grupos y Ubicaciones.
Publicaciones
Las publicaciones de Google Business Profile se preparan desde la Ubicación o desde el grupo.
Desempeño de la ficha
Los datos de desempeño de Google Business Profile se leen en la Ubicación y se agregan en la red.
A Google Business Profile: información del negocio, horarios, horarios especiales, publicaciones, reseñas y desempeño.
Información del negocio, horarios, horarios múltiples y especiales, publicaciones y datos de desempeño, además de las reseñas de esa Ubicación.
Sí. Filtros y flujos masivos preparan el mismo cambio para un grupo, y se publica en Google Business Profile.
El acceso es por rol. Los responsables se asignan a grupos y Ubicaciones. Quien opera una plaza es el responsable de esas sucursales.
Mapboard envía el cambio a Google Business Profile. Google define cuándo se refleja en el mapa.
En la Ubicación, dentro de Mapboard. Desde ahí se publica la ficha en Google Business Profile: información, horario, horario especial y publicaciones.
Veamos cómo se publica una red de verdad.
Nos cuentas cómo está organizada la tuya y te enseñamos, sobre una red de demostración, la Ubicación, el grupo y lo que sale a Google Business Profile.
