Hoy la publicación desde Mapboard sale a Google Business Profile. Se gestiona y se sincroniza, por ubicación, la información del negocio, los horarios, los horarios múltiples y especiales, las publicaciones de Google, las reseñas y la estructura de ubicaciones y cuentas. Los datos de desempeño de esas fichas se consumen y se agregan en la red.
Mapboard pasó la autorización de Google para las APIs de Business Profile que usa. No es Google Partner.
Qué se publica
Desde la ubicación, el equipo prepara el dato una vez y lo envía a la ficha de esa sucursal. Un flujo masivo prepara el mismo cambio para un grupo: un horario de temporada, un dato que comparte el formato, una publicación. Cada ubicación conserva lo que es suyo. El grupo es la forma de no repetir el cambio a mano, sucursal por sucursal.
La respuesta a una reseña, cuando el equipo la aprueba, también se publica en Google Business Profile. Si el texto lo propuso Orbit, una persona lo revisó antes.
Qué tarda
Mapboard envía el cambio. Google lo aplica de su lado. El tiempo que la ficha tarda en mostrar el dato no lo controla Mapboard, y no es instantáneo en todos los casos. Conviene volver a la ubicación y comprobar qué quedó publicado, en lugar de dar el envío por visto en la calle.
Ver el acuse de la plataforma y ver el dato en la ficha son dos comprobaciones distintas. La primera dice que Google recibió el cambio. La segunda dice que la ficha lo muestra.
Qué no se publica hoy
No se publica en Meta, Apple, Bing ni Waze. Esas plataformas son dirección de producto. Waze puede ser el mapa que usa un conductor para llegar a una estación. Eso no significa que Mapboard publique ahí.
La ficha sigue siendo una representación de la sucursal, no la sucursal. Una ubicación puede tener más de una ficha, o ninguna. El glosario separa las dos palabras.
Contexto
El horario que define la empresa, el que muestra la ficha y el que cuenta el cliente pueden no coincidir. Esa diferencia está explicada en de la queja al responsable. La presencia reúne la publicación en Google Business Profile.
